martes, 10 de mayo de 2011

Paradoja

Sólo el director de la fábrica puede tomar decisiones imposibles de aplicar: máxima estructura-mínima autoridad.


Sólo el empleado de mantenimiento puede decidir reducir el tiempo en que una máquina está parada: mínima estructura-máxima autoridad.

Michel Crozier

No hay comentarios: